FreeGazza üzerinden verilen siparişlerde alıcı, satıcı ve platform arasındaki temel satış koşulları.
Bu sözleşme, FreeGazza sanal pazaryeri üzerinden elektronik ortamda verilen siparişlerde alıcı ile ilgili satıcı arasında kurulan mesafeli satış ilişkisinin temel koşullarını düzenler. FreeGazza, pazaryeri altyapısını sağlayan platform olarak sipariş, ödeme, hesap, bildirim ve destek süreçlerinin yürütülmesine aracılık eder.
Satın alınan ürünün adı, adedi, satış fiyatı, satıcısı, kargo bilgileri, indirimler, ödeme yöntemi ve toplam tutar sipariş ekranında ve sipariş özetinde gösterilir. Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürün ve teslimat bilgilerini kontrol etmekle sorumludur.
Sipariş bedeli, ödeme ekranında gösterilen toplam tutardır. Kredi veya banka kartı ödemelerinde işlem güvenli ödeme sağlayıcısı üzerinden yürütülür. FreeGazza kart numarası ve CVV bilgisini saklamaz. Kapıda ödeme veya havale gibi yöntemlerde ödeme durumu sipariş kaydında ayrıca takip edilir.
Teslimat, alıcının seçtiği kayıtlı adrese yapılır. Teslimat süresi satıcının hazırlık süresi, ürünün niteliği, kargo operasyonu ve adres bilgilerine göre değişebilir. Eksik veya hatalı adres bilgisinden doğabilecek gecikmeler alıcının sorumluluğundadır.
Alıcı, mevzuatta belirtilen koşullar kapsamında cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılamayacağı veya sınırlı olduğu ürünlerde ilgili koşullar ürün niteliğine göre değerlendirilir. Hijyen, kişiye özel üretim, hızlı bozulabilen ürünler ve mevzuatta istisna sayılan ürünlerde iade koşulları farklılık gösterebilir.
İade veya değişim talepleri sipariş detayından veya destek kanallarından başlatılabilir. Ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olması ve varsa tüm aksesuar, ambalaj ve faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekebilir. Talep, satıcı ve platform kayıtlarına göre incelenir.
Satıcı; ürün bilgisinin doğruluğundan, stok durumundan, ürünün siparişe uygun hazırlanmasından, teslimat sürecinin başlatılmasından ve satış sonrası taleplerin değerlendirilmesinden sorumludur. FreeGazza, pazaryeri güvenliği için satıcı ve ürün süreçlerini denetleyebilir.
Siparişe ilişkin elektronik kayıtlar, ödeme kayıtları, bildirimler ve sistem logları işlem güvenliği ve uyuşmazlık çözümü için kullanılabilir. Tüketici mevzuatından doğan başvuru hakları saklıdır.
Sipariş detaylarını ve ödeme durumunu hesabınızdan takip edebilirsiniz.
Siparişleri Açİade ve değişim koşullarını ayrıca inceleyin.
Koşulları AçKişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirmeyi okuyun.
KVKK Metni