Pazaryeri Kuralları

Satıcı Sözleşmesi

FreeGazza satıcılarının mağaza, ürün, sipariş, kargo ve satış sonrası süreçlerde uyması gereken temel kurallar.

Satıcı Kapsam Mağaza Süreç Başvuru Onay

1. Başvuru ve mağaza açılışı

Satıcı adayları başvuru formundaki bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde iletmelidir. Başvuru, FreeGazza tarafından ön kontrolden geçirilir; onaylanan satıcılara panel erişim süreci bildirilir.

2. Ürün ve stok sorumluluğu

Satıcı; ürün adı, açıklaması, görselleri, fiyatı, stok bilgisi, kategori seçimi ve teslimat notlarının doğru olmasından sorumludur. Yanıltıcı, mevzuata aykırı veya eksik ürün kayıtları yayından kaldırılabilir.

3. Sipariş ve kargo operasyonu

Satıcı siparişleri panelinden takip eder, ürünleri zamanında hazırlar ve kargo sürecini doğru bilgilerle yürütür. Kargo entegrasyonu kayıtları sipariş operasyonunun parçası olarak tutulur.

4. Komisyon, ödeme ve iade

Satıcı hak edişleri, platform komisyonu, kampanya ve takım indirimi gibi kalemler sipariş kayıtlarına göre hesaplanır. Elektrik ürünlerinde platform komisyonu %5 + KDV, diğer tüm ürünlerde %10 + KDV olarak uygulanır. İade ve iptal süreçlerinde ürün durumu, teslimat bilgisi ve müşteri talebi birlikte değerlendirilir.

5. Mağaza güvenliği

Satıcı panel erişimi yalnızca onaylı satıcı hesaplarıyla kullanılır. Mağaza bilgilerinin güncel tutulması, müşteri taleplerine zamanında yanıt verilmesi ve güvenli pazaryeri standartlarına uyulması gerekir.

Satıcı başvurusu

Mağaza açılış başvurunuzu başlatın.

Başvuru Yap

Satıcı girişi

Onaylı satıcılar panel erişimini buradan yapabilir.

Panele Git

Yardım Merkezi

Satıcı operasyonu hakkında destek alın.

Yardım Al
WhatsApp Destek